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分享几个ecshop网站营销技巧

网站开发中心/ 2014-04-15/ 关注人气:509

用ecshop建个网店商城不容易,但是运营好一个ecshop网店就不是那么一件容易的事情了,特别是口碑营销。好的口碑能够为你的网店带来源源不断的客户,只有口碑好了品牌就容易做了,站长们也越来越意识到口碑的重要性,那么ecshop商城如何才能拥有好的口碑呢?以下为大家分享几个ecshop网店口碑营销的实用技巧:分享几个ecshop网站营销技巧

 
 
  一、重视每一位客户的感受
  了解客户的心声是一件十分重要的事情,当他们心情不好时,最可能采取的方式就是拒绝与你往来、与朋友诉苦,当你已经知道状况时,通常事情已经漫延到不可收拾的地步,因此我们除了重视客户的真实感受之外,更要鼓励他,并与他互动,让他感受重视。
 
 
  二、建立BBS社交互动平台
  建设社交互动平台也是一个重要的环节,其实主要原因有二,第一传达商家的相关理念及诉求给消费者。第二让消费者能有一个简单的管道将心声传达给我们知道。而这两点最重要的就是必须造成互动循环,千万别让消费者的声音石沉大海。
 
 
  三、ecshop网店内容是关键
  ecshop网店要想有一个好的口碑,除了要理解消费者的需要,塑造产品的价值也是不可或缺的环节。现在在网络上,我们经常使用网站、博客、影片、产品资讯等手法直接将内容提供消费者做查询,但内容是否吸引人,则需要注意内容与消费者的关联性,也就是策展的概念。
 
 
  四、塑造品牌故事
  我们需要为自己的品牌塑造一个故事,这样我们的产品才能打心底得到客户的认可,除了要将内容品质标准化,还要主动让消费者了解你的产品精神,认同你产品背后的所传达的故事。
 
 
  五、鼓励客户主动分享
  客户的感受得来不易,我们除了平时要积极鼓励客户主动分享意见外,只要有好的评语我们一定要鼓励他、赞扬他。但坏的评语,我们更要鼓励他们说出口,因为唯有说出口,才有机会改变关系,让坏的变好,好的变得更好。这样我们的口碑营销就成功了。
 
 
  总之,ecshop网店要想有一个好的口碑,除了要做好网店的内容外,还要不断的主动与你客户进行互动,让他们成为你的粉丝。这样口碑营销才会逐渐走向成功,ecshop网店的品牌形象就会越来越好。
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