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分析超市商品陈列和电商首页品类布局的异同

网站开发中心/ 2014-06-16/ 关注人气:762

        如果你经常逛超市,你就会发现很多有趣的现象,例如为什么衣服、家电都陈列在大型超市的第一层?不管是沃尔玛还是家乐福,莫不如此。为什么果蔬、食品、生鲜、牛奶、酱醋油茶这些生活必需品都陈列在超市的最里面或者是第二层?为什么超市显眼位置放的永远都是休闲食品?薯片、饼干等等。这其中有无科学道理和规律可言?

 

        必然是有一定的道理和理由的,不然也不会几乎所有的超市都是这样做的。

 

        关于超市商品陈列位置的学问叫做购物动线。就是根据不断调整商品陈列位置,最终极大提高超市的营业额的一条最优客户线路。超市的所有商品可以大体分为三类,其一是门面商品,例如衣服、家电、电子产品等,很少有顾客纯粹是为了购买这些商品去超市的。将这些商品设置在入口位置或者第一层,就希望消费者逛得过程中,可能会对某件商品产生兴趣,然后就可以购买。其二是生活必需品。大家去超市之前,脑中已经有了一个购物清单,清单中比不可少的都是生活必需品,比如蔬菜、食品、牛奶等等。这些商品一般都会陈列在纵深的位置,并且顾客需要经过不短的路程才能抵达到这些生鲜区。在这途中,就可以附加购买其他的商品。其三,就是冲动购买的商品。例如休闲食品等等,这类产品单价不高,可能就是看一眼,然后就装入了购物车。超市陈列完成之后,通过对于顾客在超市线路的跟踪,就有了一幅超市购物动线。研究这张动线图,我们可以看出那些商品和区域,是被消费者忽视的,或者消费者没有走到。可以进行调整,或者在某个区域进行促销布局、广告投放等等。

 

        以上半篇文章,我没有提到任何关于电商的字眼和话题。我的想法是:既然超市在商品布局存在着这样的规律,那么互联网中的电商,其商品布局,是否也存在类似的规律呢?我们主要是研究各个电商首页的左侧商品分类栏。

 

        首先我们来看天猫,天猫商品栏从上而下,分别服装、化妆品、数码、食品、家电、家具建材、汽车、家纺、医药以及图书百货等。这样一种排序,笔者以为是按照大体是遵循销量的多少依次排列的。

 

        其次,我们看京东商城,京东的商品栏最上面是数码、家电、通讯产品,服装、日用百货放置在中部,最底部是生鲜以及食品等。这种排序,笔者猜测也与商品的销量以及用户的关注度有一定的关联。因为京东就是依靠数码起家的。

 

        我们在看看苏宁,苏宁是以家电起家,所以苏宁的商品栏首先就是家电、其次是服装百货,最后是图书音箱。

 

        我们还要看看联华易购和1号店,因为这两家电商都是以超市自居。1号店在生鲜、食品布局较多,联华易购与1号店在商品栏的布局上,存在着一定的相似性。

 

        这里笔者向说明一点,电商首页的布局也是以商品栏的布局作为基础的,也就是说,商品栏的布局体现了电商首页在商品品类顺序上的布局。

 

        通过对于电商首页商品品类的布局,我们可以发现,即使一线的电商都在声称自己是综合电商,但是对于自己“底色”还是有强调的。天猫的服装、京东的数码、苏宁的家电、1号点的食品生鲜,这些起家和底色,都被放置在重要的位置。这是因为,对于大多数人来说,对于电商印象已经形成,购买数码偏向于京东、家电偏向于苏宁,所以电商需要在显著位置把这些品类摆出来,抓住用户。

 

        通过对于电商首页商品品类的布局,我们没有发现电商存在实体超市中的购物动线,似乎电商对于这一领域也不太关心。这是因为电商和超市的消费者存在差异!

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