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增加电商网站业绩,25个不可不知的实战技巧

网站开发中心/ 2014-09-20/ 关注人气:483

  要让你网站在线销售的业绩大增,一定要从了解以下黄金公式开始:
 
  业绩=不重复访客(特定访客)* 转换率 * 平均每客单价
 
  我们可以看到提升不重复访客的量、转换率、每客单价是提升业绩的关键。怎么做?今天给大家分享25个实战技巧。
 
 
  如何提升不重复访客数?
 
 
  01. 在你购买流量之前,你必须至少先确认你把网络商店的产品尽可能都列出来了,因为没有产品就等于消费者没有选择,也就等于没有资源可以来进行营销,也等于无法进行网站优化。
 
  02. 确认自己有完善的seo策略是措施,这是为了长期的免费流量。
 
  03. 多管道销售是重点。如果你想要让自己的在线网站流量增长,就多和电子网站合作,不然就通过淘宝、阿里巴巴等C2C、B2C的网络平台来建立属于你的店铺。
 
  04.通过各种社交类网站来尽可能取得新访客,让新访客可以成为你的粉丝、注册成会员或在社交网站上关注你发布的新消息。
 
  05. 从社交网站或email 营销来鼓励回访,一定要花时间经营社交媒体(微博、微信等),这些一般是不用花钱的。
 
  06. 利用季节性促销或无本销售来吸引流量,作法和实体零售业者吸引顾客到店的方法类似。
 
  07. 如有机会多参与一些共同营销的活动,仔细调查跟你的目标客户通常热衷于哪些活动。
 
  08. 如果你有实体的店面,记得要在实体店面顶广你的电商网站来鼓励重复购买,发送小册子、张贴海报展示等方式都可以。
 
 
  如何提升转换率?
 
 
  09. 优化你的首页或活动页,在网页上强调你的优惠或优势,提供好的推荐服务并‘帮助顾客决定下单’。确保你的跳出率不会太高、并持续改进。
 
  10. 确定你的产品照片是说服人的、产品名字是容易认知的、搜索引擎好找好用、产品描述足够真实准确、视觉效果提供也足够冲击力(永远要记得访客不会读太多字),这样才能让产品页面最佳化。
 
  11. 如果产品有得奖、或曾被电视报纸报导、用户见证等,要特别强调产品优势。也可以提供顾客一些回馈来促使其撰写评论。
 
  12. 提供吸引人的运费,如果可以的话,最好免运费!
 
  13. 提供清晰明了的配送规则,包含退换货的政策。
 
  14. 在整个网站上,要有冲击力的‘召唤行动’,这类的信息一定要摆在网页的最明显位置,并采用吸引人的内容或文案。
 
  15. 如果你有资源,提供即时的聊天服务,让到站的网友可以享有客制化的服务。
 
  16. 用折价券或其他等价的回馈来‘奖励’第一次购买,特别是对新访客。
 
  17. 一定要常有小型的‘促销’活动,用每周精选、节令促销、清仓、庆祝特定节日等各种名义,但大型的促销折扣,一年举办一到两次就好。
 
  18. 观测你的移动流量。如果你的网站流量已经有 20% 是来自移动装置,还不建立移动版的网页吗?
 
  19. 消费者是没耐心的,如果你的网站跑太慢,会让你所有的心血都付诸流水,程序优化和服务器优化要持续进行。
 
 
  如何提升每客单价?
 
 
  20. 把不同的产品搭配一起、打组合价格。
 
  21. 可以的话,善用交叉销售及向上销售。首先要先发现顾客更多的需求,向客户销售升级品或相关产品。
 
  22. 和上面的概念有点类似,在主产品(较贵的产品)中附赠其他小产品。
 
  23. 一开始卖入门款的产品给顾客,再以‘再营销’的方式销售大类的产品。
 
  24. 如果你卖的产品是可补充的,尤其是消耗品,一定要提供订阅服务给顾客。
 
  25. 最后,如果你有提供线下付款服务,记得要打电话追踪还没付款的订单,才能提升顾客的付款率!
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