萨提亚纳德拉 微软史上的第三位掌舵人
本期我们将带大家认识微软历史上的第三位CEO——萨提亚纳德拉 （Satya Nadella），和他的传奇故事。从2017年到2022年，连续6年间，纳德拉都被《财富》杂志评为“最被低估的CEO”。这也
本期我们将带大家认识微软历史上的第三位CEO——萨提亚纳德拉 （Satya Nadella），和他的传奇故事。
从2017年到2022年，连续6年间，纳德拉都被《财富》杂志评为“最被低估的CEO”。这也情有可原，毕竟微软前两任“掌门”比尔·盖茨 (Bill Gates) 和史蒂夫·鲍尔默 (Steve Ballmer)履历都过于优异：盖茨是微软帝国的创办者、前世界首富；而鲍尔默则是统治微软14年，崇尚高压经营的铁腕人物。不过，真正实现微软“伟大复兴”的，反倒是这位瘦削的印度裔CEO。自此纳德拉接任以来，微软股价从2014年的40美元，飙升到2021年的300美元大关，而截止到2023年12月，微软股价已经冲到了374美元/股。
那么，他是怎么帮助微软“大象跳舞”的呢？根据纳德拉2018年的自传《刷新》(Hit Refresh)，我们可以大致总结出这几个关键词：“同理心(Empathy)”, “成长型思维模式(Growth Mindset)”和“协作式领导力 (Collaborative Leadership)”。
纳德拉多次强调同理心，他认为，感知他人想法和感受的能力是协作和建立关系的关键能力。同时，同理心是人类与机器最大的区分之一，在人工智能的世界中，它将是无价之宝。
成长型思维模式体现在他2014年首次上任就推出了 “移动为先，云为先” (Mobile-first and Cloud-first)的先进理念，这奠定了微软转型的基调。和其他竞争者不同，微软并不强调产品的移动性（无论是PC还是手机），而是通过云技术来实现人类经验的移动性。在这种战略下，Windows边缘化、诺基亚团队被砍，Office365和微软云Azure成为营收增长双引擎。2021年，微软市值成功爬上了2万亿美元的高点，Azure市场份额跃居全球第二，再次让世界看到了走向巅峰的微软。
纳德拉的协作式领导力则体现在他对于微软企业文化的重塑作用。当他上任时微软企业内斗十分厉害，程序员兼漫画家的Manu Cornet用一个组织结构图总结了微软的文化，把微软公司不同的操作小组描绘成了互相用手枪指着对方的形象。可纳德拉扭转了一切，在绩效考核中，他要求员工写明个人对团队的贡献、协作与价值，这与传统的KPI考核标准截然不同。
回顾微软发展史，我们可以看到这家个人电脑时代的霸主，在移动互联网浪潮中曾经错失了一系列创新机会，在智能终端、搜索引擎、社交媒体、电子商务等领域全面落后于竞争对手。但在云计算业务方面，微软成功扳回一局。在《刷新》一书的结尾，纳德拉透露出了微软重点押注方向：混合现实 (Mixed Reality)、人工智能 (AI) 、量子计算 (Quantum Computing)。具体到人工智能，纳德拉明确提出，微软要用人工智能重新定义微软的所有业务，包括所有Office产品。
而时间再次证明了纳德拉的正确性，对OpenAI的成功投资帮助微软在今年的AI浪潮中增长了1万亿市值。让我们快速梳理一下纳德拉和微软在2023年的大动作：1月，微软确定对大模型与人工智能技术方向的投入，宣布向OpenAI追加数十亿的投资。2月，微软发布了升级版的搜索引擎必应(Bing)和Edge浏览器，为用户提供聊天、浏览和搜索的全新体验。3月，微软宣布将在Office全家桶里嵌入AI产品Microsoft 365 Copilot，完全颠覆传统办公模式。7月，微软在Microsoft Inspire活动上，宣布了必应聊天企业版 (Bing Chat Enterprise)，提供人工智能驱动的工作聊天功能。9月，微软表示全球版 Microsoft 365 Copilot于11月1日起面向企业用户提供服务，并同时推出 Microsoft 365 Chat。10月，微软以687亿的价格收购动视暴雪，完成了游戏史上最大的收购案，一跃成为全球营收第三大游戏公司。（欢迎点击下方关联影片查看详情）。11月15日，微软在Ignite2023技术大会上，推出了2款高端定制芯片—— Azure Maia和Azure Cobalt。而两天后发生的事情我们也曾聊到，OpenAI创始人兼CEO山姆奥特曼 (Sam Altman)遭遇“宫斗”被自家董事会解雇。纳德拉迅速介入力挽狂澜，用一系列“神操作”帮助奥特曼在短短5天内就官复原职。外界普遍认为微软“赢麻了”，不仅是因为纳德拉成功稳住了微软股价，还差点空手套白狼收编OpenAI整个核心团队。
从微软2024财年第一季度财报来看，公司在纳德拉的带领下净利润实现了同比增长27%。明年云业务和生成式AI产品可能将继续为微软攻城拨寨。
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